Do mực sắp hết hay giấy quá ẩm, quá nhám.
Đầu tiên kiểm tra lại giấy in xem có bị ẩm hơn mức bình thường không, nếu có thì thay giấy in khác.
Không phải do giấy bạn lấy hộp mực ra khỏi máy, cầm trên tay và lắc đều rồi gắn vào và in lại thử, nếu in được rõ hơn thì đúng là máy hết mực, chuẩn bị đổ mực in mới.
Nếu cả 2 trang đều nhạt trong khi mực mới thay là do bạn đã để chế độ in tiết kiệm, bạn phải thay đổi lại chế độ này.
Do hộp mực hỏng hay các bộ phận bên trong như trục quay bị dính mực. Bạn hãy in một vài trang nếu hết hiện tượng này là do lỗi bộ phận dính mực, nếu không thì do hộp mực có vấn đề, nên kiểm tra lại.
Do giấy in ẩm hoặc mực vương trên lối dẫn giấy vào in. Hãy tháo ra và lấy vải mềm lau sạch vết bẩn.
Do giấy in quá bóng, không bám mực được, hãy dùng giấy khác. Chữ gợn sóng còn do tia laser trục quét bị trục trặc cần mang đi sửa.
Kiểm tra xem giấy cho vào khay có thẳng không, sau đó lật úp giấy lại, cho đảo đầu từ trên xuống dưới.
Do đặt giấy in vào khay không đều, hãy đặt lại giấy cho ngay ngắn, hoặc khay giấy quá đầy, hãy lấy bớt ra, hoặc kiểm tra xem giấy có vuông cạnh không, có thể do các mép giấy xén không vuông góc hay bị gấp mép.
Nếu các phương pháp trên mà không xong thì hãy tháo nắp máy in ra, xem bên trong máy tình trọng của một mảnh giống như phim chụp X-quang màu vàng, nếu mảnh này bị vênh lên hãy sửa lại, đẩy xuống.
Do bạn cho quá nhiều giấy in vào khay, mép giấy bị cong, do giấy quá dày hoặc quá mỏng, hay giấy độ dày mỏng không đồng nhất cũng có thể là nguyên nhân gây kẹt giấy máy in.
Do trục lăn cuộn giấy bị mòn, hãy thay trục lăn khác. Giấy quá mỏng hay bị ẩm cũng là một trong những nguyên nhân gây ra lỗi này.
