1. Mua hàng của HT&T có được xuất hóa đơn VAT không?
Công ty TNHH HT&T Việt Nam được thành lập và hoạt động theo Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số 0106918590 do Sở Kế hoạch và Đầu tư thành phố Hà Nội cấp ngày 29/07/2015, với phương pháp khấu trừ thuế (VAT). Do đó, quý khách mua hàng tại HT&T sẽ được xuất hóa đơn VAT đầy đủ.
2. Nếu nhận hàng không ưng ý có được đổi trả không?
Với phương châm, lợi ích và sự hài lòng của khách hàng được đặt lên hàng đầu do đó HT&T sẽ nhận lại mặt hàng khi khách hàng nhận hàng mà không ưng ý. Theo đó thì HT&T sẽ hoàn lại tiền ngay cho quý khách hàng tương ứng với mặt hàng đó.
3. Có thể đặt mua hàng của HT&T bằng những hình thức nào?
HT&T nhận đặt hàng qua các kênh:
4. Quy trình xử lý đơn đặt hàng của HT&T diễn ra như thế nào?
HT&T nhận đơn hàng từ quý khách -> bộ phận bán hàng lập đơn hàng -> Kế toán xuất hóa đơn -> kho xuất hàng -> giao hàng cho khách hàng.
5. Mua hàng của HT&T có được thanh toán trả chậm hay không?
Đối với những khách hàng cũ, HT&T có thực hiện chính sách bán hàng trả chậm cho khách hàng. Quý khách mua hàng và thực hiện thanh toán vào cuối tháng.
6. HT&T có bán buôn các mặt hàng văn phòng phẩm không?
HT&T là công ty bán lẻ và bán buôn. HT&T bán buôn các mặt hàng văn phòng phẩm cho các đại lý và cửa hàng văn phòng phẩm tại Hà Nội và các tỉnh thành lân cận. (các sản phẩm thế mạnh của HT&T như: Giấy in (Double, IK, Paper Line, Pagi, bãi bằng…), bìa bóng kính, bìa màu, kẹp sắt, ghim)
7. HT&T có vận chuyển hàng về các tỉnh thành ngoài Hà Nội không?
HT&T bán lẻ văn phòng phẩm tại Hà Nội, bán buôn văn phòng phẩm tại Hà Nội và các tỉnh thành miền bắc và miền trung.
8. Chi phí vận chuyển hàng hóa do HT&T trả hay do khách hàng trả?
HT&T cung cấp văn phòng phẩm và giao hàng miễn phí cho khách hàng. Do đó, toán bộ chi phí vận chuyển hàng hóa sẽ do HT&T trả.
9. Đơn hàng đặt hàng tối thiểu là bao nhiêu?
HT&T không thu thêm tiền vận chuyển của quý khách, do đó đơn hàng tối thiểu không được nhỏ hơn 500.000đ.
10. Các đơn hàng nhỏ hơn đơn hàng tối thiểu (500.000đ) có được thực hiện không?
Các đơn hàng nhỏ hơn 500.000đ vẫn sẽ được HT&T phục vụ tới quý khách, tuy nhiên đơn hàng này sẽ phải đợi ghép cùng các đơn hàng khác trên cùng một cung đường.
